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In unserem FAQ findest du die Antworten nach denen du suchst!
Bestellung & Versand
Wie schnell geht der Versand?
Sofort verfügbare Artikel liefern wir in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.
90% aller Bestellungen werden bereits am nächsten Werktag zugestellt.
Bei Produkten, die nicht auf Lager sind findest du die jeweilige voraussichtliche Lieferzeit gesondert ausgewiesen und erhältst zusätzlich einen Hinweis.
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Kann ich auch auf Rechnung kaufen?
Wir bieten dir gemeinsam mit Klarna und Paypal zwei Möglichkeiten für den Kauf auf Rechnung. Für ein entspanntes Shopping-Erlebnis un Zahlung nach Erhalt der Ware.
Wähle den Kauf auf Rechnung aus und du hast nach Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, um sie zu bezahlen. Bitte beachte dabei, dass die Zahlung direkt an Klarna oder Paypal (Ratepay) geht. Details wie die Bankverbindung findest du immer auf deiner Rechnung.
Höchste Sicherheit und ein optimaler Datenschutz haben bei uns oberste Priorität.
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Wie erfolgt die Rückgabe einer Bestellung?
Schicke unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenfrei zurück.
Schreibe uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail an retoure@waschhelden.de und gib uns Bescheid, welchen Artikel du zurückgeben möchtest. Eine Muster-Widerrufsformular findest du auf unserer Seite unter dem Punkt „Widerrufsbelehrung“. War dein Kauf kostenfrei weil der Bestellwert über 40,00€ lag und ist der Gesamtwert nach einer Rücksendung unter 40,00€, behalten wir uns eine anteilige Gebühr für den Versand vor.
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Wie hoch sind die anfallenden Versandkosten?
Unsere Standardlieferung ist KOSTENLOS, solange du den Bestellwert von 50,00€ erreichst. Ansonsten beträgt die Standardliefergebühr 3,90€.
Wir versenden mit DHL GO GREEN oder UPS. Für einen Express-Versand können höhere Gebühren anfallen, die dir vor dem Kauf angezeigt werden. Versandkosten für das Ausland sind abweichend siehe Liefer- und Versandkosten.
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Die Vorteile von Waschhelden auf einen Blick
Klimaneutraler Versand
Wir liefern ab 50€ kostenlos nach Deutschland
Kauf auf Rechnung
Wir bieten Paypal & Klarna Kauf auf Rechnung an.
Sauberer Kundenservice
Noch fragen? Egal ob zu Produkten oder deiner Bestellung - wir helfen gerne weiter!
Wir sind für Sie da.
WASCHHELDEN steht für besondere und qualitativ hochwertige Fahrzeugpflege Produkte.
Als dein Fachhändler bieten wir dir ein Rundum-sorglos-Paket: Profitiere von guter Beratung, schnellem Versand und Produkten, die wirklich funktionieren!
Unser Ziel ist es, dir zu helfen, mühelos perfekte Pflegeergebnisse zu erzielen und den Wert deines Fahrzeugs zu erhalten.